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2018-05-18
184次
大堂經(jīng)理
5K-7K/月
環(huán)境好
年終獎(jiǎng)
雙休
五險(xiǎn)一金
包食宿
專(zhuān)車(chē)接送
工作性質(zhì)全職
職位類(lèi)別前廳部經(jīng)理
招聘人數(shù)1人
學(xué)歷要求不限
工作經(jīng)驗(yàn)不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門(mén)不限
工作地點(diǎn)三亞市天涯區(qū)三亞灣十八渡藍(lán)度假酒店（海南省/三亞/天涯區(qū)）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：蔡小姐
聯(lián)系電話：151****3189
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打電話前先投遞一份簡(jiǎn)歷，面試成功率提高30%
職位動(dòng)態(tài)
100%
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
簡(jiǎn)歷處理率0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
2019-04-29
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位描述
1．每日審閱有關(guān)報(bào)表和前臺(tái)值班工作日志，掌握客房銷(xiāo)售、預(yù)訂情況，掌握重要客人接待任務(wù)情況和客人投訴處理情況；
2．負(fù)責(zé)做好客房出租率預(yù)測(cè)，確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門(mén)要求的統(tǒng)計(jì)情況的準(zhǔn)確性。
3．根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)要求，落實(shí)執(zhí)行前廳部規(guī)章制度，服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4．制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，素質(zhì)教育，
5．負(fù)責(zé)處理客人對(duì)客房和其他服務(wù)區(qū)域的投訴。并且跟蹤檢查落實(shí)對(duì)客人的投訴的補(bǔ)救措施，以贏得客人的滿意和諒解。
任職要求：
1、同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上
2、具備該崗位應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)
2．負(fù)責(zé)做好客房出租率預(yù)測(cè)，確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門(mén)要求的統(tǒng)計(jì)情況的準(zhǔn)確性。
3．根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)要求，落實(shí)執(zhí)行前廳部規(guī)章制度，服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4．制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，素質(zhì)教育，
5．負(fù)責(zé)處理客人對(duì)客房和其他服務(wù)區(qū)域的投訴。并且跟蹤檢查落實(shí)對(duì)客人的投訴的補(bǔ)救措施，以贏得客人的滿意和諒解。
任職要求：
1、同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上
2、具備該崗位應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)
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